ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos
Los envíos a cualquier parte de la república tendrán un costo de $200 a menos que exista algún tipo de promoción en el cual se aplicará un precio distinto.
Los envíos se procesarán un día después de haber recibido el pago.
Los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en llegar a su destino a partir del día en que se procesaron.
Para rastrear su envío ingrese a https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo e ingrese el número de guía proporcionado por la página. Obtendrá este número en cuanto su pedido sea procesado.
No nos hacemos financieramente responsables por paquetes extraviados o enviados a direcciones incorrectas por falta de cuidado del cliente.
Política de cambios y devoluciones
La devolución efectiva de un producto adquirido a través de kore23.com.mx se rige sobre las siguientes políticas:
*Para productos en descuento no aplica cambios ni devoluciones*
-El plazo que tiene el cliente para procesar un cambio o devolución es de 15 días naturales desde el día que se efectuó la compra.
-El producto debe encontrarse el completo y perfecto estado con etiquetas y sin señales de uso.
Para procesar una devolución deberá enviar un correo electrónico support@kore.com.mx con la siguiente información:
Nombre del cliente
Teléfono de contacto
Fecha de compra
Nombre de producto y talla
Motivo de cambio o devolución
-Al Kore23 recibir el producto, se evaluará el estado del producto. Una vez acreditada la devolución, se iniciará el proceso de cambio por un nuevo producto o cambio de talla. No se harán reembolsos.
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